Українська

Про UK Info Citizen

infocitizen-gov.org.uk це незалежний проєкт, створений, щоб людям у Великій Британії було простіше знаходити потрібні їм державні послуги. Ми віримо, що кожен громадянин і мешканець заслуговує на зрозумілу та доступну інформацію.

Наша місія

Взаємодія з державними послугами у Великій Британії може бути заплутаною. Інформація розпорошена по багатьох вебсайтах, правила відрізняються в Англії, Уельсі, Шотландії та Північній Ірландії, і ще складніше це для тих, хто щойно приїхав, для літніх людей або для всіх, для кого англійська не рідна мова.

Наша місія зібрати найважливіше в одному місці: прості пояснення, покрокові інструкції та прямі посилання на офіційні вебсайти, де виконується кожна процедура, 8 мовами.

Що ми робимо

Ми публікуємо інструкції щодо понад 110 повсякденних процедур: свідоцтва, візи та імміграція, податки, допомоги, здоров'я, житло, водіння, школи, вибори, бізнес і правові питання. Кожна інструкція пояснює, що це за процедура, що вам потрібно, які кроки виконати, які помилки поширені і де її виконати офіційно.

Ми також ведемо довідник державних органів, що відповідають за кожну процедуру, з їхніми офіційними контактними даними, а також 382 місцевих councils Великої Британії з прямими посиланнями на їхні найпопулярніші послуги.

Чому цьому можна довіряти

  • Проста мова: ми перетворюємо довгі офіційні інструкції на короткі кроки та зрозумілі переліки.
  • Лише офіційні посилання: кожна процедура має посилання на офіційний вебсайт, а наша система відхиляє будь-яке посилання не з офіційного домену.
  • Правильна частина країни: у кожній інструкції зазначено, чи стосується вона Англії, Уельсу, Шотландії чи Північної Ірландії, і наведено посилання на правильну версію для кожної.
  • Щотижнева перевірка: ми автоматично перевіряємо всі офіційні посилання і виправляємо їх, коли урядові вебсайти змінюють адреси.

Як ми готуємо кожну інструкцію

  • Ми починаємо з офіційної сторінки та органу, відповідального за процедуру.
  • Ми переписуємо процес власними простими словами і зберігаємо офіційні назви, щоб ви могли впізнати їх на офіційному вебсайті.
  • Ми звертаємо увагу на документи, про які люди часто забувають, і на найпоширеніші помилки.
  • Ми переглядаємо інструкцію, коли змінюється офіційне джерело або коли читач повідомляє нам, що щось застаріло.

Важливо

UK Info Citizen не пов'язаний з урядом Великої Британії, NHS чи будь-яким державним органом, не схвалений ними і не є їхньою частиною. Ми не опрацьовуємо заяв і ніколи не просимо оплати за офіційні процедури. Інформація має загальний характер і може змінюватися: остаточне слово завжди за офіційним вебсайтом, на який є посилання в кожній інструкції.

Комерційні зв'язки

Certificate Assist, платний сервіс допомоги з британськими свідоцтвами, пов'язаний із людьми, які стоять за UK Info Citizen. Там, де ми його наводимо, він розміщений під офіційними посиланнями як приватна послуга, якою не обов'язково користуватися, і цей зв'язок прямо зазначено.

Ліцензія

Наші короткі описи та інструкції це наша власна робота. Контактні дані державних органів і посилання на councils, взяті з GOV.UK, використовуються повторно на умовах Open Government Licence v3.0.